Eau froide après une coupure de courant
Appareil : ballon horizontal Fleck 75 L, installé depuis 6 ans. Thermostat bloqué en sécurité, réarmement et test de la résistance.
Eau tiède, eau froide ou ballon qui coule à Cassis : laissez votre numéro, un conseiller vous rappelle en quelques minutes pour qualifier la panne et vous proposer un créneau.
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Cassis est une commune de 6 661 habitants, 48e des Bouches-du-Rhône par la population, située à 15 km au sud-est de Marseille et intégrée à la Métropole d'Aix-Marseille-Provence. La proximité de la mer pèse sur les installations : corrosion des raccords, ballons coupés l'hiver puis très sollicités l'été. Une vérification avant la saison évite bien des pannes. Nos chauffagistes partenaires connaissent bien les secteurs de Cassis, notamment Cacau, Le Plan de Mussuguet et Les Terres Marines. Le secteur est couvert avec les communes proches : Carnoux-en-Provence, La Ciotat et La Penne-sur-Huveaune.
Les résidences secondaires du littoral connaissent un cycle particulier : ballon coupé tout l'hiver, puis sollicité à fond pendant l'été. Avant la saison, une vérification du groupe de sécurité et un rinçage de la cuve évitent la mauvaise surprise d'une panne le jour de l'arrivée des vacanciers.
Le déroulé est simple : vous décrivez la panne, nous vous rappelons pour la qualifier, un chauffagiste partenaire se déplace au créneau convenu. Le prix est annoncé avant toute intervention, et la facture détaillée vous est remise à la fin, avec la garantie des pièces posées.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Cassis : Le Brégadan, Les Janots, Les Terres Marines, Cacau, Le Plan de Mussuguet et Le Soubeyran. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Mise en sécurité et remise en service de votre ballon à Cassis, avec prix annoncé avant de démarrer.
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Les pièces courantes sont dans le véhicule du technicien : la plupart des réparations se font en un passage.
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Vidange, détartrage, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité pour prolonger la vie du ballon.
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Eau tiède, eau froide, bruit de bouilloire, eau rouillée : diagnostic complet de l'appareil.
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Fourniture et pose d'un ballon neuf, évacuation et recyclage de l'ancien appareil.
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Étude du besoin, choix de l'emplacement, raccordements et mise en service conformes.
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L'eau des Bouches-du-Rhône, largement issue du canal de Provence et de la Durance, est calcaire. Le groupe de sécurité est la pièce la plus sollicitée de l'installation : il évacue la surpression lors de la chauffe et protège la cuve. Lorsqu'il goutte en permanence ou ne laisse plus rien passer, il doit être remplacé sans attendre, car un groupe bloqué peut entraîner une déformation de la cuve.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Cassis.
Appareil : ballon horizontal Fleck 75 L, installé depuis 6 ans. Thermostat bloqué en sécurité, réarmement et test de la résistance.
Appareil : ballon horizontal Thermor 150 L, installé depuis 18 ans. Fil d'alimentation brûlé sur le bornier, remplacement du câble et du thermostat.
Appareil : ballon électrique Fleck 150 L, installé depuis 6 ans. Groupe de sécurité entartré remplacé, siphon d'évacuation reposé.
Appareil : ballon plat mural Ariston 80 L, installé depuis 4 ans. Thermostat défectueux remplacé, réglage à 55 °C et contrôle de la sécurité thermique.
« Le formulaire de devis est très clair, j'ai pu tout décrire sans passer une heure au téléphone. Le chauffagiste savait exactement quoi apporter. »
« Réactifs et honnêtes : le technicien m'a dit que mon ballon pouvait encore être réparé alors que je pensais devoir le changer. Merci pour la franchise. »
« Très bon contact au téléphone, on m'a donné une fourchette de prix avant même la venue du chauffagiste. Sur place, c'était bien la résistance. Réparé en une heure. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le déplacement et le diagnostic sont facturés 89 € en journée. Une réparation courante (thermostat, groupe de sécurité, résistance) revient en général entre 110 € et 260 € pièces et main-d'œuvre comprises. Le prix exact vous est annoncé avant toute intervention, et vous restez libre de refuser le devis.
Oui. Le quartier Le Brégadan fait partie de la zone couverte par nos chauffagistes partenaires, tout comme Les Janots, Les Terres Marines et le reste de la commune. Précisez votre adresse pour obtenir un délai exact.
Une réparation simple (thermostat, groupe de sécurité) prend 45 minutes à 1 h 30. Un détartrage complet demande 2 heures environ, vidange comprise. Le remplacement d'un ballon nécessite 3 à 4 heures, avec la remise en chauffe : comptez ensuite 6 à 8 heures pour retrouver toute l'eau chaude.
Oui, nos partenaires interviennent sur les chauffe-eau thermodynamiques des principales marques : nettoyage de l'évaporateur et du filtre, contrôle de l'appoint électrique, diagnostic des codes erreur et remplacement de pièces. Ils installent également ces appareils lors d'un remplacement.
Coupez le disjoncteur dédié au ballon au tableau électrique, puis fermez la vanne d'arrivée d'eau froide (au-dessus du groupe de sécurité). Si l'eau continue de couler, fermez le robinet général du logement. Épongez et protégez le sol, puis attendez le technicien sans démonter l'appareil.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.