Eau seulement tiède
Appareil : ballon électrique Fleck 150 L, installé depuis 9 ans. Résistance stéatite entartrée : détartrage de la cuve et remplacement de l'élément chauffant.
Eau tiède, eau froide ou ballon qui coule à Cenon : laissez votre numéro, un conseiller vous rappelle en quelques minutes pour qualifier la panne et vous proposer un créneau.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Cenon (26 834 habitants) se place au 10e rang des communes de la Gironde. Rattachée à Bordeaux Métropole, elle se trouve à 5 km à l'est de Bordeaux. Entre résidences collectives et secteurs pavillonnaires, la commune présente un habitat diversifié. Les ballons de 150 à 200 litres y sont les plus répandus. Nos chauffagistes partenaires connaissent bien les secteurs de Cenon, notamment Plaisance, La Marègue et Le Loret. Le secteur est couvert avec les communes proches : Lormont, Floirac et Artigues-près-Bordeaux.
Entre immeubles collectifs et maisons individuelles, les configurations varient beaucoup : ballon mural en salle de bains, cumulus vertical au sol dans un cellier, modèle horizontal sous un plafond. Le diagnostic sur place permet de choisir entre réparation, remplacement à l'identique ou changement de technologie.
Le déroulé est simple : vous décrivez la panne, nous vous rappelons pour la qualifier, un chauffagiste partenaire se déplace au créneau convenu. Le prix est annoncé avant toute intervention, et la facture détaillée vous est remise à la fin, avec la garantie des pièces posées.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Cenon : La Marègue, Plaisance, Hameau de Lissandre, La Vieille Cure, Le Cypressat et Le Loret. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Mise en sécurité et remise en service de votre ballon à Cenon, avec prix annoncé avant de démarrer.
En savoir plus →
Les pièces courantes sont dans le véhicule du technicien : la plupart des réparations se font en un passage.
En savoir plus →
Un entretien tous les 2 à 3 ans évite l'essentiel des pannes liées au calcaire à Cenon.
En savoir plus →
Recherche méthodique de la cause : alimentation, thermostat, résistance, sécurité thermique.
En savoir plus →
Fourniture et pose d'un ballon neuf, évacuation et recyclage de l'ancien appareil.
En savoir plus →
Création d'une production d'eau chaude : électrique, thermodynamique, gaz ou solaire.
En savoir plus →
L'eau de la métropole bordelaise provient en grande partie de nappes profondes : elle est de bonne qualité mais assez calcaire, surtout sur la rive gauche. Le groupe de sécurité est la pièce la plus sollicitée de l'installation : il évacue la surpression lors de la chauffe et protège la cuve. Lorsqu'il goutte en permanence ou ne laisse plus rien passer, il doit être remplacé sans attendre, car un groupe bloqué peut entraîner une déformation de la cuve.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Cenon.
Appareil : ballon électrique Fleck 150 L, installé depuis 9 ans. Résistance stéatite entartrée : détartrage de la cuve et remplacement de l'élément chauffant.
Appareil : cumulus vertical Fleck 150 L, installé depuis 18 ans. Raccord diélectrique corrodé remplacé, contrôle de l'ensemble des liaisons.
Appareil : ballon électrique Chaffoteaux 100 L, installé depuis 18 ans. Thermostat défectueux remplacé, réglage à 55 °C et contrôle de la sécurité thermique.
Appareil : ballon électrique Saunier Duval 50 L, installé depuis 14 ans. Joint de bride changé, serrage contrôlé, test d'étanchéité sous pression.
« Notre cumulus de 200 litres avait 19 ans. Devis clair pour le remplacement, pose le lendemain, ancien ballon emporté. Rien à redire, l'équipe était ponctuelle et soigneuse. »
« Ballon thermodynamique en erreur, deux autres entreprises ne voulaient pas intervenir. Celui-ci a nettoyé l'évaporateur et tout est reparti. Enfin quelqu'un qui connaît ces appareils. »
« Ballon qui fuyait au groupe de sécurité depuis des semaines. Intervention rapide, travail propre, et il a même reposé correctement l'évacuation qui n'était pas aux normes. Je recommande. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le tarif dépend de la pièce en cause. À titre indicatif : diagnostic 89 €, groupe de sécurité 110 à 160 €, thermostat 120 à 180 €, détartrage complet 150 à 250 €. Le chauffagiste vous remet un devis avant d'intervenir, et rien n'est facturé au-delà sans votre accord.
Le plus souvent, oui. Nos partenaires organisent leurs tournées pour garder des créneaux d'urgence chaque jour à Cenon et dans les environs. Si votre demande arrive en fin de journée, une intervention en soirée ou le lendemain matin est généralement possible.
Coupez le disjoncteur dédié au ballon au tableau électrique, puis fermez la vanne d'arrivée d'eau froide (au-dessus du groupe de sécurité). Si l'eau continue de couler, fermez le robinet général du logement. Épongez et protégez le sol, puis attendez le technicien sans démonter l'appareil.
Oui, nos partenaires interviennent sur les chauffe-eau thermodynamiques des principales marques : nettoyage de l'évaporateur et du filtre, contrôle de l'appoint électrique, diagnostic des codes erreur et remplacement de pièces. Ils installent également ces appareils lors d'un remplacement.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les interventions programmées ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés avec une majoration annoncée à l'avance.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.