Fuite permanente au groupe de sécurité
Appareil : ballon électrique Atlantic 150 L, installé depuis 4 ans. Groupe de sécurité entartré remplacé, siphon d'évacuation reposé.
Un ballon d'eau chaude en panne n'attend pas. À Chartres-de-Bretagne, notre réseau de chauffagistes intervient 7j/7 sur tous les modèles : électrique, thermodynamique, gaz ou solaire.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
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On compte 8 880 habitants à Chartres-de-Bretagne, commune de Rennes Métropole placée à 8 km au sud de Rennes et classée 18e d'Ille-et-Vilaine par sa population. L'habitat y est surtout pavillonnaire : maisons avec garage, cellier ou sous-sol où le ballon d'eau chaude est installé, généralement un cumulus de 200 litres ou un chauffe-eau thermodynamique. Nous intervenons régulièrement dans les secteurs suivants : Lormandière, La Belle Épine et Fontenay, ainsi que dans le reste de la commune. Nos partenaires rayonnent aussi autour de la commune, vers Noyal-Châtillon-sur-Seiche, Bruz et Saint-Jacques-de-la-Lande.
Dans les maisons individuelles, le ballon se trouve le plus souvent au sous-sol, au garage ou dans un cellier. Ces emplacements facilitent l'intervention et ouvrent la porte au chauffe-eau thermodynamique, qui consomme jusqu'à trois fois moins d'électricité qu'un cumulus classique en puisant les calories de l'air ambiant.
Notre fonctionnement repose sur la transparence : estimation par téléphone, devis signé sur place avant les travaux, pièces de qualité équivalente ou supérieure à l'origine, facture détaillée. Si la réparation n'est pas pertinente, le technicien vous le dit et chiffre un remplacement adapté.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Chartres-de-Bretagne : Fontenay, La Belle Épine, La Touche Blanche, Le Champ Rond, Le Patis Cholet et Lormandière. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Plus d'eau chaude, ballon qui disjoncte ou fuite importante à Chartres-de-Bretagne : intervention prioritaire, 7j/7.
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Remplacement de thermostat, résistance, groupe de sécurité ou joint de bride sur place.
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Vidange, détartrage, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité pour prolonger la vie du ballon.
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Eau tiède, eau froide, bruit de bouilloire, eau rouillée : diagnostic complet de l'appareil.
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Remplacement à l'identique ou montée en gamme vers un modèle plus économe, sur devis ferme.
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Création d'une production d'eau chaude : électrique, thermodynamique, gaz ou solaire.
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L'eau distribuée en Ille-et-Vilaine est globalement douce à moyennement calcaire, selon qu'elle provient des retenues bretonnes ou de captages plus profonds. Les premiers signes d'un ballon qui s'encrasse sont faciles à repérer : temps de chauffe qui s'allonge, bruits de crépitement, eau qui sort moins chaude qu'avant ou facture d'électricité qui grimpe sans raison. Dès qu'ils apparaissent, un détartrage permet généralement de retrouver les performances d'origine.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Chartres-de-Bretagne.
Appareil : ballon électrique Atlantic 150 L, installé depuis 4 ans. Groupe de sécurité entartré remplacé, siphon d'évacuation reposé.
Appareil : cumulus vertical Fleck 150 L, installé depuis 14 ans. Sécurité thermique réarmée, contacteur jour/nuit défectueux remplacé.
Appareil : ballon horizontal Atlantic Chauffeo 150 L, installé depuis 9 ans. Thermostat bloqué en sécurité, réarmement et test de la résistance.
Appareil : chauffe-eau thermodynamique Pacific 200 L, installé depuis 7 ans. Nettoyage de l'évaporateur et du filtre, appoint électrique contrôlé.
« J'avais peur d'une arnaque après de mauvaises expériences. Ici, prix annoncé au téléphone, confirmé par écrit sur place, aucune surprise. Ça change tout. »
« Réactifs et honnêtes : le technicien m'a dit que mon ballon pouvait encore être réparé alors que je pensais devoir le changer. Merci pour la franchise. »
« Ballon qui fuyait au groupe de sécurité depuis des semaines. Intervention rapide, travail propre, et il a même reposé correctement l'évacuation qui n'était pas aux normes. Je recommande. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le tarif dépend de la pièce en cause. À titre indicatif : diagnostic 89 €, groupe de sécurité 110 à 160 €, thermostat 120 à 180 €, détartrage complet 150 à 250 €. Le chauffagiste vous remet un devis avant d'intervenir, et rien n'est facturé au-delà sans votre accord.
Nous faisons tout pour. Après votre demande, un conseiller vous rappelle en quelques minutes et vous propose le premier créneau disponible à Chartres-de-Bretagne, souvent dans la journée. Les situations à risque (fuite, personne fragile sans eau chaude) passent en priorité.
Coupez le disjoncteur dédié au ballon au tableau électrique, puis fermez la vanne d'arrivée d'eau froide (au-dessus du groupe de sécurité). Si l'eau continue de couler, fermez le robinet général du logement. Épongez et protégez le sol, puis attendez le technicien sans démonter l'appareil.
Oui. L'estimation par téléphone ou via notre formulaire est gratuite et sans engagement. Sur place, si vous refusez le devis de réparation, seuls le déplacement et le diagnostic (89 € en journée) sont dus, ce qui vous est précisé avant le rendez-vous.
Une réparation simple (thermostat, groupe de sécurité) prend 45 minutes à 1 h 30. Un détartrage complet demande 2 heures environ, vidange comprise. Le remplacement d'un ballon nécessite 3 à 4 heures, avec la remise en chauffe : comptez ensuite 6 à 8 heures pour retrouver toute l'eau chaude.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.