Le ballon fait disjoncter le tableau
Appareil : cumulus vertical De Dietrich 100 L, installé depuis 18 ans. Résistance blindée en court-circuit remplacée, joint de bride neuf.
Plus d'eau chaude, fuite au groupe de sécurité ou ballon qui disjoncte à Ugine ? Décrivez votre panne en 30 secondes : un chauffagiste de notre réseau vous rappelle et vous annonce le prix avant de se déplacer.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Distante de 46 km de Chambéry (au nord-est), Ugine rassemble 7 154 habitants et dépend de la communauté d'agglomération Arlysère. Maisons de village, chalets et résidences de tourisme composent l'habitat. La protection hors-gel des canalisations et le bon dimensionnement du ballon y sont essentiels. Les interventions couvrent l'ensemble de la commune, notamment Les Rippes, Les Corrues et Pussiez d'en Haut. Nos partenaires rayonnent aussi autour de la commune, vers Mercury, Albertville et Gilly-sur-Isère.
En montagne, l'eau froide arrive parfois à 5 °C en hiver : il faut alors près de deux fois plus d'énergie pour la porter à 55 °C qu'en été. Un ballon sous-dimensionné ou une résistance fatiguée se trahissent vite, surtout dans un logement qui accueille de nombreux occupants.
Concrètement, tout commence par un appel ou une demande en ligne. Un conseiller vous pose quelques questions sur l'âge du ballon, sa capacité et les symptômes, puis vous propose un créneau. Le technicien confirme le diagnostic sur place et vous remet un devis écrit : la réparation ne démarre qu'après votre accord.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers d'Ugine : L'Isle, Les Corrues, Les Rippes, Pierre Martine, Pussiez et Pussiez d'en Haut. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Mise en sécurité et remise en service de votre ballon à Ugine, avec prix annoncé avant de démarrer.
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Les pièces courantes sont dans le véhicule du technicien : la plupart des réparations se font en un passage.
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Vidange, détartrage, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité pour prolonger la vie du ballon.
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Recherche méthodique de la cause : alimentation, thermostat, résistance, sécurité thermique.
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Fourniture et pose d'un ballon neuf, évacuation et recyclage de l'ancien appareil.
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Étude du besoin, choix de l'emplacement, raccordements et mise en service conformes.
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En Savoie, l'eau froide arrive très fraîche en hiver, parfois sous les 8 °C : le ballon doit fournir beaucoup plus d'énergie pour atteindre sa température. L'anode magnésium se sacrifie pour protéger la cuve de la corrosion : une fois consommée, c'est la cuve qui rouille de l'intérieur, jusqu'à la fuite. La remplacer coûte quelques dizaines d'euros de pièce, alors qu'une cuve percée impose de changer tout le ballon.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Ugine.
Appareil : cumulus vertical De Dietrich 100 L, installé depuis 18 ans. Résistance blindée en court-circuit remplacée, joint de bride neuf.
Appareil : cumulus vertical Atlantic Chauffeo 150 L, installé depuis 14 ans. Raccord diélectrique corrodé remplacé, contrôle de l'ensemble des liaisons.
Appareil : cumulus vertical Thermor 150 L, installé depuis 14 ans. Remplacement d'un 100 L par un 200 L, adaptation du support et des raccords.
Appareil : ballon électrique Atlantic Chauffeo 150 L, installé depuis 7 ans. Anode épuisée remplacée, rinçage de la cuve et contrôle des raccords.
« Notre cumulus de 200 litres avait 19 ans. Devis clair pour le remplacement, pose le lendemain, ancien ballon emporté. Rien à redire, l'équipe était ponctuelle et soigneuse. »
« Je suis propriétaire d'un studio loué à un étudiant à Ugine. Le ballon est tombé en panne un vendredi soir : remplacement le samedi matin, facture à mon nom envoyée par mail. Parfait. »
« Ballon qui fuyait au groupe de sécurité depuis des semaines. Intervention rapide, travail propre, et il a même reposé correctement l'évacuation qui n'était pas aux normes. Je recommande. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comptez 89 € pour le déplacement et le diagnostic en journée, déduits si la réparation est faite dans la foulée. Remplacer un groupe de sécurité coûte de 110 € à 160 €, un thermostat de 120 € à 180 €, une résistance de 140 € à 260 €. Ces tarifs sont confirmés par écrit avant le début des travaux.
Dans la plupart des cas, oui. Les demandes reçues avant midi sont généralement traitées dans la journée à Ugine et ses environs. Pour une urgence (fuite importante, plus d'eau chaude avec enfants en bas âge ou personne âgée), nous cherchons en priorité un créneau sous quelques heures, y compris le soir et le week-end.
Coupez le disjoncteur dédié au ballon au tableau électrique, puis fermez la vanne d'arrivée d'eau froide (au-dessus du groupe de sécurité). Si l'eau continue de couler, fermez le robinet général du logement. Épongez et protégez le sol, puis attendez le technicien sans démonter l'appareil.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les interventions programmées ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés avec une majoration annoncée à l'avance.
Une réparation simple (thermostat, groupe de sécurité) prend 45 minutes à 1 h 30. Un détartrage complet demande 2 heures environ, vidange comprise. Le remplacement d'un ballon nécessite 3 à 4 heures, avec la remise en chauffe : comptez ensuite 6 à 8 heures pour retrouver toute l'eau chaude.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.