Eau seulement tiède
Appareil : ballon électrique Thermor 50 L, installé depuis 7 ans. Résistance stéatite entartrée : détartrage de la cuve et remplacement de l'élément chauffant.
Plus d'eau chaude, fuite au groupe de sécurité ou ballon qui disjoncte à Serris ? Décrivez votre panne en 30 secondes : un chauffagiste de notre réseau vous rappelle et vous annonce le prix avant de se déplacer.
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Serris est une commune de 10 326 habitants, 37e de Seine-et-Marne par la population, située à 35 km au nord de Melun et intégrée à la communauté d'agglomération Val d'Europe Agglomération. L'habitat y est surtout pavillonnaire : maisons avec garage, cellier ou sous-sol où le ballon d'eau chaude est installé, généralement un cumulus de 200 litres ou un chauffe-eau thermodynamique. Que votre logement se trouve côté Square du Bois Doré, Secteur nord, Secteur ouest ou ailleurs dans la commune, le délai d'intervention reste court. Nos partenaires rayonnent aussi autour de la commune, vers Bailly-Romainvilliers, Chessy et Magny-le-Hongre.
Les pavillons sont généralement équipés de cumulus de 150 à 300 litres. Passé dix à quinze ans, ces appareils montrent des signes d'usure : eau moins chaude, bruits de bouilloire, fuite à la bride. Une réparation reste souvent possible, mais au-delà d'un certain âge le remplacement devient plus rentable.
Nous privilégions toujours la réparation lorsqu'elle est économiquement justifiée : un thermostat ou une résistance coûtent bien moins cher qu'un ballon neuf. Lorsque la cuve est percée ou que l'appareil dépasse quinze ans, le remplacement devient la solution la plus sûre, et nous vous l'expliquons clairement.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Serris : Centre-bourg, Square du Bois Doré, Secteur ouest et Secteur nord. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Plus d'eau chaude, ballon qui disjoncte ou fuite importante à Serris : intervention prioritaire, 7j/7.
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Remplacement de thermostat, résistance, groupe de sécurité ou joint de bride sur place.
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Vidange, détartrage, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité pour prolonger la vie du ballon.
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Eau tiède, eau froide, bruit de bouilloire, eau rouillée : diagnostic complet de l'appareil.
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Fourniture et pose d'un ballon neuf, évacuation et recyclage de l'ancien appareil.
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Étude du besoin, choix de l'emplacement, raccordements et mise en service conformes.
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L'eau de Seine-et-Marne, puisée en grande partie dans la nappe du Champigny et les calcaires de Brie, est l'une des plus dures d'Île-de-France. Si vous partez plus de trois semaines, coupez le ballon au disjoncteur ; à votre retour, remettez-le sous tension et laissez-le chauffer une nuit complète avant de puiser. Pensez aussi à faire couler l'eau chaude quelques minutes à chaque robinet pour renouveler l'eau stagnante dans les tuyaux.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Serris.
Appareil : ballon électrique Thermor 50 L, installé depuis 7 ans. Résistance stéatite entartrée : détartrage de la cuve et remplacement de l'élément chauffant.
Appareil : ballon horizontal Atlantic Chauffeo 100 L, installé depuis 12 ans. Anode épuisée remplacée, rinçage de la cuve et contrôle des raccords.
Appareil : ballon plat mural Saunier Duval 80 L, installé depuis 14 ans. Pose d'un réducteur de pression réglé à 3 bars en amont du ballon.
Appareil : cumulus vertical Thermor 150 L, installé depuis 9 ans. Mise en sécurité puis remplacement du ballon complet le jour même.
« Bon accueil, devis respecté, technicien aimable. Seul petit bémol : un peu d'attente pour le rendez-vous un samedi, mais ils m'avaient prévenu. »
« Fuite d'eau sous le ballon en pleine nuit, j'ai appelé le numéro : on m'a guidé pour couper l'eau et l'électricité, puis le chauffagiste est arrivé tôt le matin. Service sérieux. »
« Plus d'eau chaude un dimanche matin, j'ai rempli le formulaire et j'ai été rappelé dans le quart d'heure. Le technicien est venu en début d'après-midi, a changé le thermostat et m'a expliqué la panne. Prix conforme à l'annonce. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comptez 89 € pour le déplacement et le diagnostic en journée, déduits si la réparation est faite dans la foulée. Remplacer un groupe de sécurité coûte de 110 € à 160 €, un thermostat de 120 € à 180 €, une résistance de 140 € à 260 €. Ces tarifs sont confirmés par écrit avant le début des travaux.
Le plus souvent, oui. Nos partenaires organisent leurs tournées pour garder des créneaux d'urgence chaque jour à Serris et dans les environs. Si votre demande arrive en fin de journée, une intervention en soirée ou le lendemain matin est généralement possible.
L'eau de Seine-et-Marne, puisée en grande partie dans la nappe du Champigny et les calcaires de Brie, est l'une des plus dures d'Île-de-France. Dans tous les cas, un contrôle tous les deux à trois ans permet de détartrer la résistance, de vérifier l'anode et de prolonger la durée de vie du ballon.
L'entretien courant et les menues réparations (groupe de sécurité, détartrage) sont à la charge du locataire. Le remplacement d'un ballon usé ou une panne importante non liée à un défaut d'entretien relèvent du propriétaire. Nous pouvons établir le devis et la facture au nom de la personne concernée.
Oui, nos partenaires interviennent sur les chauffe-eau thermodynamiques des principales marques : nettoyage de l'évaporateur et du filtre, contrôle de l'appoint électrique, diagnostic des codes erreur et remplacement de pièces. Ils installent également ces appareils lors d'un remplacement.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.