Eau froide après une coupure de courant
Appareil : ballon plat mural Atlantic Chauffeo 80 L, installé depuis 9 ans. Thermostat bloqué en sécurité, réarmement et test de la résistance.
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À 4 km au nord-est de Rouen, Bihorel réunit 8 316 habitants au sein de la Métropole Rouen Normandie, ce qui en fait la 29e commune de la Seine-Maritime. Entre résidences collectives et secteurs pavillonnaires, la commune présente un habitat diversifié. Les ballons de 150 à 200 litres y sont les plus répandus. Domaine du Chapitre, Parc et Clos du Chapitre, Le Chapitre : quel que soit le secteur, un chauffagiste peut se déplacer rapidement. Le secteur est couvert avec les communes proches : Bois-Guillaume, Darnétal et Mont-Saint-Aignan.
Le parc de logements mêle appartements, maisons de ville et pavillons : il n'existe donc pas de solution type. Un studio se contente d'un ballon de 50 à 80 litres, un couple d'un 100 à 150 litres, une famille de quatre personnes d'un 200 litres. Lors d'un remplacement, ce dimensionnement est recalculé avec vous.
Chaque intervention suit la même méthode : mise en sécurité (coupure électrique et hydraulique), contrôle des organes (thermostat, résistance, anode, groupe de sécurité), réparation ou remplacement après accord, remise en eau et vérification du bon fonctionnement en votre présence.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Bihorel : Le Chapitre, Domaine du Chapitre et Parc et Clos du Chapitre. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Plus d'eau chaude, ballon qui disjoncte ou fuite importante à Bihorel : intervention prioritaire, 7j/7.
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Remplacement de thermostat, résistance, groupe de sécurité ou joint de bride sur place.
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Vidange, détartrage, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité pour prolonger la vie du ballon.
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Eau tiède, eau froide, bruit de bouilloire, eau rouillée : diagnostic complet de l'appareil.
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Fourniture et pose d'un ballon neuf, évacuation et recyclage de l'ancien appareil.
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Création d'une production d'eau chaude : électrique, thermodynamique, gaz ou solaire.
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L'eau de Seine-Maritime, filtrée par la craie, est très calcaire. L'anode magnésium se sacrifie pour protéger la cuve de la corrosion : une fois consommée, c'est la cuve qui rouille de l'intérieur, jusqu'à la fuite. La remplacer coûte quelques dizaines d'euros de pièce, alors qu'une cuve percée impose de changer tout le ballon.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Bihorel.
Appareil : ballon plat mural Atlantic Chauffeo 80 L, installé depuis 9 ans. Thermostat bloqué en sécurité, réarmement et test de la résistance.
Appareil : cumulus vertical Fleck 200 L, installé depuis 21 ans. Pose d'un réducteur de pression réglé à 3 bars en amont du ballon.
Appareil : ballon électrique Thermor Duralis 75 L, installé depuis 18 ans. Raccord diélectrique corrodé remplacé, contrôle de l'ensemble des liaisons.
Appareil : ballon plat mural Fleck 65 L, installé depuis 7 ans. Sécurité thermique réarmée, contacteur jour/nuit défectueux remplacé.
« Très bon contact au téléphone, on m'a donné une fourchette de prix avant même la venue du chauffagiste. Sur place, c'était bien la résistance. Réparé en une heure. »
« J'avais peur d'une arnaque après de mauvaises expériences. Ici, prix annoncé au téléphone, confirmé par écrit sur place, aucune surprise. Ça change tout. »
« Nous gérons plusieurs logements à Bihorel et faisons appel à eux pour tous nos ballons. Réactivité et factures claires, c'est exactement ce qu'on attend. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Comptez 89 € pour le déplacement et le diagnostic en journée, déduits si la réparation est faite dans la foulée. Remplacer un groupe de sécurité coûte de 110 € à 160 €, un thermostat de 120 € à 180 €, une résistance de 140 € à 260 €. Ces tarifs sont confirmés par écrit avant le début des travaux.
Oui. Le quartier Le Chapitre fait partie de la zone couverte par nos chauffagistes partenaires, tout comme Domaine du Chapitre, Parc et Clos du Chapitre et le reste de la commune. Précisez votre adresse pour obtenir un délai exact.
Oui : Atlantic, Thermor, Ariston, De Dietrich, Sauter, Chaffoteaux, entre autres. Le technicien vous propose un modèle adapté à votre besoin et à l'emplacement disponible, avec la garantie constructeur (généralement 2 à 5 ans sur la cuve selon les gammes).
Une réparation simple (thermostat, groupe de sécurité) prend 45 minutes à 1 h 30. Un détartrage complet demande 2 heures environ, vidange comprise. Le remplacement d'un ballon nécessite 3 à 4 heures, avec la remise en chauffe : comptez ensuite 6 à 8 heures pour retrouver toute l'eau chaude.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les interventions programmées ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés avec une majoration annoncée à l'avance.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.