Ballon de plus de 18 ans à bout de souffle
Appareil : ballon plat mural Chaffoteaux 80 L, installé depuis 14 ans. Remplacement par un modèle neuf de même capacité, ancien ballon recyclé.
Votre ballon d'eau chaude vous lâche à Bois-Guillaume ? Nous organisons l'intervention d'un chauffagiste qualifié, jour et nuit, avec un devis clair communiqué avant toute réparation.
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
À 4 km au nord-est de Rouen, Bois-Guillaume réunit 14 539 habitants au sein de la Métropole Rouen Normandie, ce qui en fait la 12e commune de la Seine-Maritime. L'habitat y est surtout pavillonnaire : maisons avec garage, cellier ou sous-sol où le ballon d'eau chaude est installé, généralement un cumulus de 200 litres ou un chauffe-eau thermodynamique. Nous intervenons régulièrement dans les secteurs suivants : Le Clos du Hamel, L'Église et La Prévotière, ainsi que dans le reste de la commune. Ils se déplacent également dans les communes alentour : Bihorel, Mont-Saint-Aignan et Darnétal.
Dans les maisons individuelles, le ballon se trouve le plus souvent au sous-sol, au garage ou dans un cellier. Ces emplacements facilitent l'intervention et ouvrent la porte au chauffe-eau thermodynamique, qui consomme jusqu'à trois fois moins d'électricité qu'un cumulus classique en puisant les calories de l'air ambiant.
Chaque intervention suit la même méthode : mise en sécurité (coupure électrique et hydraulique), contrôle des organes (thermostat, résistance, anode, groupe de sécurité), réparation ou remplacement après accord, remise en eau et vérification du bon fonctionnement en votre présence.

Nos chauffagistes partenaires se déplacent dans l'ensemble des quartiers de Bois-Guillaume : La Bretèque, L'Église, La Prévotière, La Vielle, Le Clos du Hamel et Le Mont Fortin. Que vous habitiez un appartement, une maison ou un local professionnel, indiquez votre adresse dans le formulaire pour connaître le délai d'intervention.
Dépannage, réparation, entretien, remplacement et installation, sur tous types d'appareils

Plus d'eau chaude, ballon qui disjoncte ou fuite importante à Bois-Guillaume : intervention prioritaire, 7j/7.
En savoir plus →
Les pièces courantes sont dans le véhicule du technicien : la plupart des réparations se font en un passage.
En savoir plus →
Un entretien tous les 2 à 3 ans évite l'essentiel des pannes liées au calcaire à Bois-Guillaume.
En savoir plus →
Recherche méthodique de la cause : alimentation, thermostat, résistance, sécurité thermique.
En savoir plus →
Remplacement à l'identique ou montée en gamme vers un modèle plus économe, sur devis ferme.
En savoir plus →
Étude du besoin, choix de l'emplacement, raccordements et mise en service conformes.
En savoir plus →
L'eau de Seine-Maritime, filtrée par la craie, est très calcaire. Les premiers signes d'un ballon qui s'encrasse sont faciles à repérer : temps de chauffe qui s'allonge, bruits de crépitement, eau qui sort moins chaude qu'avant ou facture d'électricité qui grimpe sans raison. Dès qu'ils apparaissent, un détartrage permet généralement de retrouver les performances d'origine.
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 89 € |
| Remplacement du groupe de sécuritéPièce + main-d'œuvre | 110 – 160 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 120 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceBlindée ou stéatite, joint compris | 140 – 260 € |
| Détartrage complet + anodeVidange, nettoyage, remise en eau | 150 – 250 € |
| Remplacement ballon 200 LFourniture, pose et recyclage | 950 – 1 400 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Exemples de dépannages récents réalisés par nos chauffagistes partenaires à Bois-Guillaume.
Appareil : ballon plat mural Chaffoteaux 80 L, installé depuis 14 ans. Remplacement par un modèle neuf de même capacité, ancien ballon recyclé.
Appareil : cumulus vertical Fleck 200 L, installé depuis 12 ans. Pose d'un réducteur de pression réglé à 3 bars en amont du ballon.
Appareil : ballon électrique Thermor Duralis 150 L, installé depuis 12 ans. Vidange, détartrage complet et remplacement de l'anode magnésium.
Appareil : ballon plat mural Fleck 40 L, installé depuis 11 ans. Thermostat défectueux remplacé, réglage à 55 °C et contrôle de la sécurité thermique.
« Notre cumulus de 200 litres avait 19 ans. Devis clair pour le remplacement, pose le lendemain, ancien ballon emporté. Rien à redire, l'équipe était ponctuelle et soigneuse. »
« Demande faite en ligne à 7h, technicien sur place à 11h. Groupe de sécurité changé, prix raisonnable. Je recommande ce service à Bois-Guillaume. »
« Très bon contact au téléphone, on m'a donné une fourchette de prix avant même la venue du chauffagiste. Sur place, c'était bien la résistance. Réparé en une heure. »
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Le tarif dépend de la pièce en cause. À titre indicatif : diagnostic 89 €, groupe de sécurité 110 à 160 €, thermostat 120 à 180 €, détartrage complet 150 à 250 €. Le chauffagiste vous remet un devis avant d'intervenir, et rien n'est facturé au-delà sans votre accord.
Dans la plupart des cas, oui. Les demandes reçues avant midi sont généralement traitées dans la journée à Bois-Guillaume et ses environs. Pour une urgence (fuite importante, plus d'eau chaude avec enfants en bas âge ou personne âgée), nous cherchons en priorité un créneau sous quelques heures, y compris le soir et le week-end.
L'entretien courant et les menues réparations (groupe de sécurité, détartrage) sont à la charge du locataire. Le remplacement d'un ballon usé ou une panne importante non liée à un défaut d'entretien relèvent du propriétaire. Nous pouvons établir le devis et la facture au nom de la personne concernée.
L'eau de Seine-Maritime, filtrée par la craie, est très calcaire. Dans tous les cas, un contrôle tous les deux à trois ans permet de détartrer la résistance, de vérifier l'anode et de prolonger la durée de vie du ballon.
Le standard répond 24h/24 et 7j/7. Les interventions programmées ont lieu du lundi au samedi de 8h à 20h ; les urgences sont prises en charge le soir, la nuit, le dimanche et les jours fériés avec une majoration annoncée à l'avance.
Un chauffagiste vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.